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印度最大软件企业CEO:管理万人大企业是个挑战 (一)

2006-06-15

9月21日17:45,印度最大的软件企业——TCS总裁、兼印度软件行业组织NASSCOM执行董事会主席S. Ramadorai先生做客新浪总裁在线,就印度软件产业的发展,及中印软件产业的合作机遇,与广大网友进行在线交流。以下为其聊天实录:

印度最大软件企业CEO:管理万人大企业是个挑战 (一):嘉宾简介:

S. Ramadorai先生,印度最大软件企业TCS公司CEO,兼NASSCOM执行董事会主席,在TCS公司工作三十多年。作为一个工程师,Ramadorai先生于1996年作为CEO接管了TCS,并指导其发展成为一个拥有22亿美元的全球软件和服务公司,拥有28000名人才基础,业务进入53个国家和地区。

印度最大软件企业CEO:管理万人大企业是个挑战 (一):精彩观点:

·管理永远都是一个挑战,如果没有挑战的话,那我们也就不用在这里了。

·一个好的项目管理人员必须是能够在项目管理的过程中去学习,并且能够去交付一个非常好、非常高质量的项目。

·我们首先要把这个公司做到规模化,这样我们可以吸引更多的外企来到中国,吸引更多的离岸外包来到中国。

·当温总理在印度访问TCS的时候,我是跟他在一起的,当时我们承诺,我们要帮助中国的软件产业成长。这次我来中国,实际上是兑现这个承诺的。

·当我们在进入中国并且与微软以及中国政府合作的时候,我们所有的观点都是,我们是一个本地化的公司。

·作为TCS的CEO,我们也会保证,在长期的考虑下,最终会有一个中国人来运作这个公司。

主持人:各位网友大家好,欢迎光临新浪嘉宾聊天室。

今天的贵宾是是印度最大的软件企业——TCS总裁S.Ramadorai先生,他同时也兼任印度软件行业组织NASSCOM执行董事会主席。

S.Ramadorai先生在1996年作为CEO接管了TCS,并指导其发展成为一个拥有22亿美元的全球软件和服务公司,拥有28000名人才基础,53个国家的地理区域。令人羡慕的还有他的客户清单包括财富前10公司的7个。

在今年6月,TCS还与中、美三方一起签署了一个协议,计划共同组建一家软件企业公司。今天CEOS.Ramadorai先生来中国访问,他一方面可能是要考察一下中国市场,另一方面也会就组建新的软件公司做一些工作。

我们先请S.Ramadorai先生向大家打声招呼。

S.Ramadorai先生:来到中国进行访问,一直是一个非常愉快的旅程,不管是现在还是之前,这次到中国和以前的一些访问有些不同,就因为我是作为印度软件同盟(NASSCOM)的主席,率领印度软件业代表团来中国,在21—26号,这个代表团将访问中国。

主持人:有一个问题,外界非常感兴趣,S.Ramadorai先生治理下的TCS有数万名员工,您是怎么来管理这家企业的?

S.Ramadorai先生:首先,我想说的一点是,TCS实际上是塔塔集团其中的一个成员之一,我们已经有37年的历史。我们现在有5万多员工,但在是这37年才积累到现在这样的规模。在我们成长的过程中,我们的流程以及我们的方法、我们的培训,包括我们对于客户所提供的服务,都是我们得以成功的很大的因素。

作为印度IT业的先锋,我们永远是在领导着改变和这样的挑战,包括在人力资源上面、包括流程上面以及我们的质量控制上面。

从全球来讲,我们有非常专业化的领导团队,这个领导团队都有着非常丰富的经验,他们可以领导整个团队使业务得到发展。

简而言之,我们通过精英的团队,通过精英的人才,以及非常优秀的流程控制,再加上数字化的管理平台,来管理整个公司。

管理永远都是一个挑战,如果没有挑战的话,那我们也就不用在这里了。

主持人:在1996年您出任TCS公司CEO的时候,当时的情况是怎么样?您是如何实现的这家公司的高速成长?

S.Ramadorai先生:如果你看到整个IT产业的话,你会看到它在1999年的时候有个巨大的转变,这主要是因为千年虫的问题。

接下来你也知道,网络的这种飞速增长,有非常多的机会,我们也在抓住这些机会的同时,不断地建立我们自己的竞争力。外包以及离岸外包就是在这样一个时期内逐渐建立起来的,这也慢慢帮助了这个产业的发展。

从政府的政策上来讲,他们对于这种高科技也是给予了相当多的优惠,包括海关关税上的很多优惠,这也使得整个产业得以飞速发展。实际上这是一个相辅相成的模式。

主持人:在TCS公司中有很多基础的软件工作人员,也有一些项目管理人员,那么,诸多的项目和研发人员又是如何进行日常管理工作的?

S.Ramadorai先生:这是一个非常好的问题,因为任何一个成功的流程控制都需要有非常出色的项目管理人员。

一个好的项目管理人员必须是能够在项目管理的过程中去学习,并且能够去交付一个非常好、非常高质量的项目。

谈到对员工的培训,我们一直在做这种持续、不间断的教育,我们认为,培训是贯穿一生的。

另外一点就是,谈到人员的能力,在我们公司也是非常强的,因为我们所有的项目都是基于人去做管理,包括去做交付的。

主持人:在今年6月的时候,TCS也与中国和微软计划组成一家软件企业,我们想知道,目前谈判进展如何?

S.Ramadorai先生:我们是与微软以及中国国家发改委签署的备忘录,我们现在是在刚开始的阶段,但不久这个公司会开始运作。迄今为止,我们从中国政府那边得到了很多支持,我们也非常高兴,并且对现在的进度非常满意。

主持人:TCS在新的公司中将占有多少股份?或者说,投资金额有多少?

S.Ramadorai先生:有一点是非常确定的,TCS一定是控股的,是大股东。我们现在也正在跟各方进行最后的详细的商谈,以确定最后股份的比例。

谈到小股东,虽然他们是小股东,但是他们在整个的合资公司中有非常大的作用,他们能够去推动整个公司的进展。

主持人: TCS在中国有自己的分公司,现在也计划三方一起组建一家合资公司,我们想知道,对于中国市场,您是有一个什么样的规划?

S.Ramadorai先生:谈到这个跟政府以及微软建立的合资公司,在一定时期以后,我们的这个独资公司会合并到这个合资公司里面去。

实际上基于这样的想法,我们首先要把这个公司做到规模化,这样我们可以吸引更多的外企来到中国,吸引更多的离岸外包来到中国。同时,也帮助这个产业的成长。

当温总理在印度访问TCS的时候,我是跟他在一起的,当时我们承诺,我们要帮助中国的软件产业成长。这次我来中国,实际上是兑现这个承诺的。

来源:新浪科技

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