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一切伟大的组织都源于信仰

2007-10-19
信仰,是由“信”和“仰”组成的。所谓“信”,说的是信任、信服,所谓“仰”,说的是要抬起头来,表示仰视和仰慕。结合起来,所谓信仰就是从内心对一个观念、一种思想、一种主义等产生认同,并将之内化,作为自己行动的榜样或指南,为之奋斗。

信仰,因为被组织成员内化,能够对组织成员的行为产生重大的影响,伟大的组织一般都有信仰!伟大的业绩一般都由有信仰的组织成员所创造。

中国共产党是有信仰的,而且是用信仰去塑造和统率党员的,于是,共产党能度过艰苦卓绝的斗争过程,建立军队,完成长征,最终打败了国民党,赢得胜利。这无疑是信仰的胜利。

依靠信仰,中国军队还在朝鲜战场创造了奇迹,使得从来都没有战败过的美国第一次没有取胜。美国的军人和研究者一直都很感慨,为什么在那么艰苦的情况下,为什么在冰天雪地里,缺衣少食的中国军队还能够保证高昂的士气和强大的战斗能力,他们最后的结论是,中国军队有一种精神,这种精神,来自于信仰!

IBM是有信仰的,而且是用信仰去塑造和统率员工的,《美国最适合就业的100家大公司》把IBM描述成“把自己的信念像教会一样制度化……结果形成了一家充满虔诚信徒的公司……”正是依靠具有虔诚信仰的员工,IBM成为行业的翘楚。

三星是有信仰的,而且是用信仰去塑造和统率员工。李健熙在企业中,总是在谈论道德经营,谈论人性改造,谈论对国家的贡献。在经营中,他常常强调不是追求“利润”而是追求“道德”,以至于《三星王国》作者的一个标题是“李健熙是宗教人士吗”。

联想是有信仰的,而且是用信仰去塑造和统率员工的。联想的“入模子”,就是一个塑造员工信仰的过程,经过了这个“入模子”考验的人,就成为“联想人”,表现出统一的联想的思想和行为。依靠着具有统一信仰的联想人,联想从中国残酷的PC市场竞争中脱颖而出,成为亚太第一品牌,并在2005年兼并IBM个人电脑事业部,成为世界第三大电脑品牌。

……

考察各种各样的组织,我们发现,凡是伟大的组织,都具有信仰,并且,都以组织信仰去塑造和统率组织成员。

对于组织的失败,人们可以找到很多的理由,只要是某一个没有做好的方面,都可以被用来作为理由,比如说组织没有愿景,战略有问题,执行不到位,细节没做好,团队不团结,没有发挥积极主动性,等等,等等,但是,在指出这些理由之后,我们更要进一步的追问,为什么是这些理由?为什么这些方面会出现问题?终极原因是,人出了问题,而人的问题,归根到底是信仰问题。

关于组织成功,也已经有很多学者进行过研究,如《追求卓越》、《基业长青》等,都总结出了很多定律,但是,这些定律,要么是在组织中不具有实践的可能性,要么是引入到组织中,却无法发挥出想象中的作用。终极原因是,总结出来的规律是死的,要运用在组织之中,必须依靠组织成员的努力,而组织成员,是受信仰支配的。

信仰,是组织所有管理要素发生作用的前提。

没有信仰注入其中,思想只是思想,理念只是理念,使命只是使命,愿景只是愿景,战略只是战略,它们都是静止的,苍白无力的。属于说起来激动人心,做起来困难重重的事情。当信仰被注入组织成员心中,则所有的管理要素就活起来,发挥出各自独特的作用。

一切伟大的组织,都注重人的工作,都注重塑造组织的信仰,用组织独特的信仰来统率组织成员,形成一支战斗力强的团队,由此创造出伟大的组织。
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