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创业家的角色转换

2003-06-03

创业家的角色转换:创业家的角色转换

随着新企业的成长,创业家所扮演的角色毫无疑问会发生巨大转变。如果创业家拒绝接受这项事实,那么新企业的发展就会遭到阻滞,甚至整个事业都会遭到摧毁。

一、创业家角色的重新定位

创业家只接受此项事实是远远不够的,他应该根据公司的需要和自身的能力对自己的
角色进行重新定位。寻找一个自己能作出独特贡献的角色是创业家角色转变的关键所在。历史上有很多事例都说明了这一点。

兰德是发明一次成像照相机的人。在他创立公司后的十几年间,公司一直由兰德本人全权负责。这种现象直到如今才停止。此时,公司开始迅速成长,于是兰德设计了一个最高管理团队,并使之发挥功能。至于他自己,他认为自己不适合担任公司最高主管的工作,他能贡献的就是科技创新,而且也只有他才有此能力。因此,他为自己建立了一个实验室,并使自己成为公司一名专门从事基础研究的顾问性主管,至于公司的例行性业务,则交由其他人负责。

创立麦当劳的克罗克也有同样的做法。虽然他在去世之前一直担任公司的总裁,但是他建立了一个最高管理团队来负责经营公司的全盘业务。至于自己,他主要负责促进企业的“市场意识”。直到他去世前不久,他还每周访问两三家麦当劳连锁店,检查它们的产品质量、清洁程度,以及服务是否友善。最重要的是,他视察店里的顾客和他们交谈,并倾听他们的意见。公司按大多数顾客的意见做必要的改变,并维持它在快餐界的领导地位。

二、创业家角色的转换时机

创业家何时开始考虑转换自己的角色为宜?一般来说,在新企业的业务略有起色时,创业家就应该考虑起用专业人员来分担自己的业务。只有这样,新企业才能早日踏上快速发展之路。事实上,在新企业尚未创立时,创始人就应将这个问题纳入自己的创业计划中。

日本本田汽车公司创始人本田宗一郎,在二次大战日本战败后决定创设一家小型企业时,就考虑过这个问题。在尚未找到适当的合伙人负责管理、财务、销售人事等部门之前,他决定暂缓创办企业。至于本田本人,他认为自己从创业一开始就应属于工程及生产领域,而不应插手其他业务。这个决策,缔造了今日的本田汽车公司。

另一个反面事例更好地说明了创业家进行角色转移的重要意义。当亨利·福特于1903年决心自行创业时,他的做法与本田宗一郎完全相同。在创业之前,他先寻找了适当的合伙人来负责他不熟悉的业务领域:管理、财务、销售及人事。与本田一样,亨利·福特知道自己应投入工程及制造领域,且仅限于这两个领域而已。福特的合伙人名叫柯森,他的管理才能使公司的业务蒸蒸日上,福特公司许多著名的政策都是他的杰作。

但柯森的杰出表现和成就遭到了福特的嫉妒。1917年,柯森终于被迫离开福特公司。柯森离职前的最后一个建议是公司应逐渐减少对T形车的投入并着手开发新车型。柯森离职后,公司开始走下坡。一家曾经叱咤风云的汽车业霸主最后几乎面临破产的窘境。直到亨利·福特过世,他的孙子亨利·福特二世接手经营这家已濒临破产边缘的企业之后,该公司才略见起色。

总之,以市场为导向、培养财务远见、及早组成一个能发挥功能的最高管理团队以及创业家适时进行角色转换都是创业管理最核心的内容。新企业只有将上述创业管理内容融入其政策及实务中,将来才能发展为欣欣向荣的大规模企业。

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