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占领企业信息阵地

2010-01-10

信息,不是几个数字,几张报表,或者几串字符、几幅图像那么简单,它们背后隐含的是思想,是意识形态的东西。从这个意义讲,信息就是一块阵地。它代表一种声音,代表一种思想,更代表一种意识。在互联网时代,无论是获取信息还是发布信息,各自打着各自的小算盘。间谍、黑客、木马依靠卧底潜伏获得情报信息,企业、组织、个人通过互联网、媒体、交流等获得信息。

人们总希望知彼,而不愿意彼知,或者只让彼知让彼知的。希望知己,不希望他知,或者只希望他知给他知的。网上对同一事件,不同部门不同专业有着不同的看法,甚至有些还自相矛盾前后不一。在各企业内部网站上,出于本部门本企业的利益,在信息制作、处理、发布等环节中,都会有失真的地方,也有选择性。对网站的封锁过滤,无疑有正面的意义,说白了,还是控制。由此推断,信息不会绝对透明,不会绝对共享,同时也不会绝对真实,不会绝对公开,否则失去的是控制权。对企业或者个人,失去对信息的控制权不亚于对其致命一击。

在企业中,领导们深谙控制和影响个中的奥妙。比如,企业论坛。很多企业在建设信息化之初,都会设立BBS,热闹几天之后,渐渐门前冷落鞍马稀,日子再长一些,也就泥牛入海无声无息了。为什么?出现了不和谐的声音。怕有苍蝇飞进来,干脆关窗闭户了事。而制造者,也渐渐被发现,暗地里处置了。

毛主席说过“武器是战争的重要的因素,但不是决定的因素,决定的因素是人不是物。力量的对比不但是军力和经济力的对比,而且是人力和人心的对比。军力和经济力是要人去掌握的。”在信息化时代,同样如此。信息系统的先进与否,不代表对企业贡献大小,起决定作用的还是人怎么用,用得如何。

例如,WEB2.0时代,互联网上的博客风风火火,而企业呢?远不如奥巴马开通CHANGE.GOV那样开放。与其讨论企业的信息化建设,不如先讨论如何将企业的博客热闹起来更现实,对企业的用处更大一些。开放的人心,才会有开放的信息。通过领导们带头,才能真正实现对员工思想的掌控,对企业运作的掌控。

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