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IBM聚焦中小企业

2003-07-03

IBM聚焦中小企业

--Portal Express横空出世

徐昊

11月中旬,IBM正式对外发布了新版门户软件——WebSphere Portal Express,这是IBM第一个特别为中小企业市场提供的中间件产品。作为一家“巨人”公司,IBM的客户对象一般也是业界的大型企业。这次IBM却专心致志地把眼光瞄向了中小企业市场,这是为什么呢?就此问题,IBM公司软件部WebSphere全球销售总监Thomas P.Inman先生接受了记者的专访。

IBM聚焦中小企业:小型客户价值不小

“WebSphere是IBM电子商务里面一个重要的中间件产品,全世界有近5万家公司利用它作为其电子商务软件平台。”Thomas先生说,“以前Portal产品针对的是大型的客户,今年推出的Portal Express则面向中小企业。它很容易安装,中小企业运行起来会非常方便。目前IBM在跟商业伙伴一起做这个产品的销售工作。”

Thomas先生表示,瞄准中小企业市场,是因为IBM非常了解小型客户的价值。“他们拥有强大的整体消费能力。中国是个很大的市场,对IBM来说,中国的中小企业市场是很重要的。Portal Express对全球很多厂商都有很大的吸引力,所以IBM在对很多商业领域里的伙伴进行培训,希望跟他们一起推荐这一产品。”

IBM公司软件部websphere全球销售总监Thomas P.Inman

据介绍,Portal Express的基础功能在全球是基本一样的,但是由于不同地方的语言和使用习惯不同,IBM也会对产品进行相应的改动。Thomas说,已经有很多企业在使用Portal,而IBM会特别加强与中国本地用户的合作,还要在中国建立相应的支撑平台,保证客户在技术上和服务上得到及时的响应。

Portal Express前景不小

在IBM的概念里,中小企业的规模大概是怎样的呢?Thomas表示,一百人左右的企业是中小企业的一个大致范畴,像这样的企业可以说是IBM的“目标”。但是,相对于其他国家,中国中小企业的规模其实并不小,有的甚至可达上千人,而这些企业分布的地域亦十分广泛,这样的市场前景是非常诱人的。另外,现在的中小企业将来也可能会变成大企业,IBM认识到为中小企业提供的应用平台一定要好用,也要有一定的成长空间。“IBM的优势就在于开放标准和跨平台,还有它的整合性。”同样,Portal Express也具有这样的优点。Thomas说:“现在中国市场对Unix有很高的认同度,将来如果企业成长了以后要从NT平台进入Unix系统,如果使用的不是跨平台的软件产品就无法实现转换。但是使用Portal Express就完全不用担心了。”

IBM大概在一年半以前推出了Portal产品,把它向中小企业推介是在这个产品成熟之后。据介绍,IBM的很多客户,比如银行等,开始时是自己先使用了Portal Express,然后又把它推荐给自己的客户来使用,Thomas认为中国的情况可能也会这样。“Portal是一个很大的平台,其实任何行业对它都有需求,因为它就相当于下一代的电子商务系统。在中国,不光是大的客户对Portal有需求,只要是进行IT建设的企业都对它有需求。”

本文原载于中国计算机报

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