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中国财会从业人员的知识管理需求(闫荣)

2006-10-05

全国人大常委、全国人大财经委副主任、原财政部副部长、中国总会计师协会会长张佑才先生在中国总会计师协会秘书长专题工作会议上的总结性发言中讲到:这次与国际财务管理协会启动的联合认证,是适应经济全球化发展需的一件大事,因为经济的全球化,极大的推动了国际市场、特别是国际资本市场和跨国公司的迅速发展,国际资本和人力资源,以比过去更快的速度和更大的数量,流向资本回报率高的国家。研究如何提高人才资源的素质和效益,其价值是相当大的。

此外,提升中国财会从业人员的专业学识和职业能力已被纳入中国总会计师协会的十一五工作规划。

针对中国财会从业人员的素质和效益如何提升问题,最佳方法就是要求他们有效实施知识管理,实行知识的增值,进而实现企业价值和利益的最大化目标。

知识管理定义:

知识管理(Knowledge Management,简称KM)是指组织进行知识的创造、分类、储存、分享、利用与创新,实现组织知识价值的最大化,并为组织创造业务价值,形成竞争优势的过程。

知识管理的本质:

知识管理的本质就是价值创造。对财会从业人员而言,KM会带来下列宝贵价值:

寻找知识更有效率

帮助自己解决实际问题

能够学习到更多的知识

提高个人技能

减少重复劳动

节省工作时间

提高沟通的效率

提高协作的效率

避免知识的老化

更好地融入团队

财会从业人员知识价值的实现模型:

KV=(C*A+L)*KIO 其中:KV:知识的价值,K(Knowledge),V(Value);C:财会从业人员过去积累的核心能力(Core competence);A: 财会从业人员现在的执行能力(Action); L:对行业未来趋势的学习能力(Learning);KIO:吸收知识与分享知识能力(Input +Output)

中国财会从业人员的知识管理需求:中国财会从业人员的知识管理需求如下:

如何建立将隐性知识转化为显性知识的机制

如何营造让财会从业人员愿意主动分享知识的文化氛围

如何建立学习型组织,让财会从业人员以智能型的决策不断创新,实现知识价值的最大化

如何建立完善的财会从业人员知识社区,包括实体知识社区与虚拟知识社区

如何建立完整的知识传递(共享)机制,包括财会从业人员内部知识传递、财会从业人员与网络间知识传递、组织与组织间知识传递 针对中国财会从业人员存在的知识管理需求,国际财务管理师资格认证体系满足了中国财会从业人员的知识管理需求。

国际财务管理师(IFM)是由国际财务管理协会(IFMA)面向全球推行的财经管理领域的一套资格认证体系。2004年5月经中华人民共和国劳动和社会保障部审核批准,国际财务管理师资格认证获准进入中国(注册号:劳引字【2004】001号)。

IFMA所颁发的IFM/SIFM证书与国家职业资格证书具有同等的效力,并被纳入国家职业资格证书统一管理体系。2005年6月IFMA与中国总会计师协会推出联合认证,双方共同组建了国际财务管理师职业资格联合认证委员会,IFMA中国总部与中国总会计师协会共同负责对中国地区的考试成绩合格者进行资格认证,旨在为中国培养现代企业管理所必需的财务管理、资本运作、企业决策、企业管理、专业理财、风险管理、投资决策等方面的中高级专业英才,实现财务从业人员知识增值,实现企业价值的最大化。

国际财务管理师职业资格认证体系建立漏斗机制,推动隐性知识转化为显性知识:

财会从业人员不愿意主动分享知识的原因:

财会从业人员不愿意主动分享知识的主要原因有:利益冲突、心理障碍、传统观念等,

具体表现在:

教会徒弟,饿死师傅 、留一手等传统观念的影响

中国财会从业人员的知识管理需求(闫荣): 一旦贡献出自己的核心知识与技能,自己在企业的价值就没有了

我不知道对方要什么,怎么分享

隐藏这些know-how(隐性知识)才是我个人的竞争优势

想捡现成的知识,然后超过我

他从来都没有和我分享过知识

我的知识不够专业,也不够新颖,还是别丢人现眼了

国际财务管理师职业资格认证体系营造互信、分享的文化,让财会从业人员愿意主动分享知识:

(注:表中每一组数字分别代表员工甲、乙双方的相对竞争力指数。)

整体最优:双方互相分享知识与经验,可以使双方的相对竞争力都提高到10,企业的整体竞争力最高。

整体次优:一方主动分享知识,另一方则保留自己的知识不与他人分享,结果:一方相对竞争力减弱,而另一方相对竞争力增加。

整体最差:双方都保留各自的知识与经验,互不分享,结果:双方都维持各自原有的相对竞争力,企业的整体竞争力维持不变。

结论:若甲乙双方均拒绝知识共享,其企业的总体竞争力远远低于具有互信基础而愿意彼此分享知识的企业。因此,在一个具有知识分享文化的企业里,财务从业人员越能无私地分享知识与经验,所带来的互动价值与竞争力提升会高于缺乏互信、抱残守缺的企业。

由博弈理论可以看出,营造一个具有互信与分享的企业文化是成功导入KM的关键要素。 根据上述案例带给我们的宝贵启示,国际财务管理师资格认证体系建立了后续教育再认证机制,而不仅仅是单纯的培训考试认证。这也是国际财务管理师资格认证体系最大的亮点所在。

后续教育计划一贯注重专家、讲师、学员之间互动的知识分享。倡导知识分享文化,营造分享氛围,真正为财务从业人员搭建了知识经验分享交流的平台,为实现财会从业人员知识的增值打下了坚实的基础。 国际财务管理师职业资格认证体系建立适合未来发展的学习型组织:国际财务管理师职业资格认证体系的另一个亮点是建立适合未来发展的学习型组织即国际财务管理师俱乐部,由于KM强调知识分享的重要性,而学习型组织是知识分享能否具体实践的重要机制之一。

在国际财务管理师俱乐部活动当中,财会从业人员必须不断向历史学习,向经验学习,并分析得出造成历史优劣的原因。而智能型的俱乐部组织,则是将学习后的分析结果化为实践的力量,为企业创新知识,让知识变成可以营销的产品或服务,协助企业利用创新知识迅速掌握行业发展趋势,取得竞争优势。

国际财务管理师职业资格认证体系建立完整的企业知识社区:没有知识社区的知识管理系统,就像没有人操作的个人计算机。 --吉姆?波德金(Dr. Jim Botkin)

一个完整的知识社区建立,应该包括:实体知识社区与虚拟知识社区。实体知识社区可以通过开展企业核心竞争力定位、个人的核心专长调查、读书会、定期讲座、专业评鉴等活动,使部门内员工或跨部门但具有相同知识领域或专业背景的员工对业务的相关主题进行经验交流。

虚拟知识社区可通过系统网络社区互动平台,如讨论区、留言版、论坛、公布栏等等,为相同知识背景或知识专业者提供一个互动的空间,让个人的隐性知识得以自由充分发挥。 国际财务管理师资格认证体系整合资源优势,利用现代信息技术,为学员建立完整的知识社区,实体知识社区包括各种大型的讲座,论坛,公开课,内部培训等,给学员提供充足的知识营养;虚拟知识社区则包括网上论坛,专家工作室等,实现知识分享交流的实时交互平台。

国际财务管理师职业资格认证体系建立互动的知识传递机制:流水不腐的原理也同样适用于对知识的管理。企业中的知识如同流水,必须不断流动,才能得以更新、发展和创新,也才能推动企业不断前进。知识的传递不是单向的,而是双向的、互动的,它不应局限于企业内部,而是要向企业外部拓展,这样才能获得更多的知识创新来源。

国际财务管理师资格认证的后续教育再认证机制中明确表明允许学员参加其它专业财经机构举办的活动,专业院校课程及后续教育课程,鼓励学员发表专业文章著作以及工作中取得的重大成就等,针对这些情况,仍给予适当的积分奖励,旨在建立互动的知识传递机制,促进的知识经验的良性循环。

由此看来,国际财务管理师资格认证体系基本满足了中国财会从业人员的知识管理需求,真正攻克他们面临的企业治理、资本预算、投资组合、跨国融资并购、现金流量和资金管理、财务重组、价值评估等难题,提升他们的知识资本价值,从而实现企业利益和价值的最大化。

来源:和讯理财

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