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你上知识管理必修课了吗?

2009-10-23

"从知到行:知识管理理论与实施培训"是知识管理中心(Knowledge Management Center)面向组织中知识管理管理人员的专业课程,培训对象覆盖了企业的中高层管理人员、CKO、知识管理总监、知识管理经理、知识管理专员等人,是国内知识管理培训的最知名品牌,主要以公开课和企业内训方式进行,截至5月底已经培训学院超过1,000人,被誉为“知识管理实施的必修课”。

从知到行知识管理培训课程内容包括了一下几部分:

什么是知识管理:通过通俗易懂的例子让学员了解什么是知识管理,知识管理与企业战略、知识管理与信息系管理、人力资源管理等的相同点和不同点。通过真实案例使学员掌握知识管理对于自己所在机构的价值、作用。有许多已经实施KM多年的学员反映,听了从知到行的课才发现知识管理原来是这样、原来离每家企业这么近,彻底摆脱了原来认为知识管理高深莫测、不容易让人理解的问题。

企业存在的主要KM问题:KMC总结国内各类企事业单位存在的八类知识管理问题,详细分析了每类问题产生的原因、症状和对应的解决对策,方便培训企业找准主要问题,抓住主要矛盾,更有效提高知识管理实施的绩效。曾经有培训学员反映,通过这八类问题的分析,我们明确了公司不同的主要问题和解决方案,不像原来KM实施中眉毛胡子一把抓,用一种方法去套不同部门情况,费力不讨好。

知识管理实施方法论:知识管理实施需要什么样的组织机构、需要什么样的流程和制度、如何具体去分析企业不同部门的需求和制定知识管理实施的目标、有哪些知识管理实施的工具和方法、经常遇到的知识管理实施问题和风险是什么?如何制定知识管理实施的规划,如何降低知识管理参与的难度,如何评价知识管理实施的绩效,在本部分中主讲老师与培训学员一起用案例和情境分析去厘清人们实施知识管理的困惑和问题,使每个参与者都能掌握分析的方法和工具。

知识管理系统和咨询:企业对知识管理系统的需求是什么?市场上主要的知识管理系统拥有什么功能,各有哪些优缺点,运营中有哪些注意事项?知识管理咨询应该做什么,系统和咨询应该达到什么样的效果。本部分中对知识管理软件、知识管理系统和知识管理咨询进行了深入分析,结合国内提供系统和咨询服务机构的现状,分析了不同选择的优缺点,让学员透过各类宣传的迷雾知道如何去选择、运营。

2009年的“从知到行:知识管理理论与实施”培训在不同阶段加入了更多的学员分析和现场练习环节,通过学员之间分享他们的分析促进不同企业之间的互相交流和学习,通过老师的讲解和点评提升对问题的认识深度和解决方法的掌握。在培训的最后阶段加入了“知识管理从业人员能力测评”的环节,现场考试和讲评,加深对重点知识的理解和掌握。根据需求情况,“从知到行:知识管理理论与实施”培训还加入了个人知识管理的环节,让培训学员从五个步骤快速掌握个人知识管理的精髓,促进企业知识管理实施的深化。

“从知到行:知识管理理论与实施”培训的学员还可以得到知识管理中心(Knowledge Management Center)共享的知识管理分析工具、模版、模型和参考的案例、制度、知识管理规划等上10G的内容,方便培训学员在具体工作中的利用和参考。学员还可以长期通过知识工作者社区从KMC获得KM实施问题的在线咨询和帮助。

通常情况下,“从知到行:知识管理理论与实施”培训的公开课每月举办,最近的一期将于2009年6月25-26日北京举办。“从知到行:知识管理理论与实施”的内训您可以跟KMC联系,根据具体需要设计培训提纲。

对于知识管理实施企业和准备做知识管理实施的机构,“从知到行:知识管理理论与实施”培训是一个不可错过的选择:知道才能做到,知识管理到底是什么、如何做,有哪些经验和教训你应该听一听,只有这样才能知道自己如何去做,如何做的更好!

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