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中小银行信息化:完善IT战略规划指导IT实践

2008-09-16

  战略驱动下的IT实践与应用驱动下的IT实践,具体开展起来有哪些不同之处呢?把握这些细微的差异,或许会让中小银行信息化建设从开始就能明确方向,并找到一条最适合自身发展的道路。

———战略驱动下的IT实践,驱动新的业务与信息的应用集成方式。

战略驱动下的IT实践,将是一个面向业务的新的应用集成方式———业务集成。业务集成是从业务战略和整合的业务体系出发,推动信息化战略和信息化应用体系的建立,最后才体现到应用系统实施上应用功能的部署和实现。与传统面向技术的系统集成相比,应用集成的推动因素发生了本质的变化。

银行传统以系统集成推动的应用系统建设和应用集成,是首先把某些局部的业务功能当作一个独立的应用系统来考虑和建设,同时,由于应用系统之间需要共享其它应用系统的数据和信息,而产生了系统互联互通的集成需求;战略驱动下的业务集成,是首先把尽可能全面的业务和业务模型作为一个整合和优化的体系,因此,面向战略的业务集成方式,不是把每一个应用系统当作一个孤立的技术或业务功能的实现,而是把不同阶段的业务应用、管理需求和技术实现等多因素、多环节加以综合考虑。

任何应用系统的建设都是整个信息化完整体系建设的一部分,因而,体系方面的设计和实现,体现的是业务全面综合应用和业务持续发展的需求,远比功能的设计和实现更加复杂和重要。随着应用体系的逐步完善和健全,在整合的应用体系下,企业快速相应市场和业务需求、企业创新业务产品和服务的能力也得到健全和发展。

———战略驱动下的IT实践,驱动中小银行新的商业机会。

战略驱动下的IT实践是主动的IT实践。这种主动的IT实践一方面表现在IT组织和IT部门,在企业IT战略的驱动下,能够主动地围绕企业长期、中期和短期的IT发展目标和蓝图,有计划、有步骤地构建IT综合应用环境和应用设施,使企业的IT应用具备快速相应和满足业务和市场要求的能力,为企业把握新的商业机会奠定技术和应用的基础;另一方面,表现在业务部门在制定有关的业务策略、业务规划,及行动计划和行动方案的时候,能够主动地将IT融入到业务环节中去加以考虑和运用。这种业务和IT的主动结合和良好互动,带来了业务、服务、产品、管理的巨大的创新能力。

金融创新可以源于主动的业务策略和市场实践,也可以源于主动的IT策略和IT实践。从IT实践的角度看,积极掌握整个行业的发展趋势、发展特点、新兴IT技术的发展与应用,积极了解企业市场和客户需求的特性和特征,把IT实践与创新银行业务、创新银行服务、强化管理手段、优化业务流程、改善服务质量、提高经营风险能力结合起来,创造全新的工作方式,创造全新的服务方式,创造全新的管理和经营方式,最终驱动了银行新的商业机会。

———战略驱动下的IT实践,驱动创新IT组织与IT文化。

IT推动业务的发展,不仅需要IT组织、体系和流程的保障,更需要IT思想和文化的保障。从某种意义上讲,IT组织及组织中的IT思想和IT文化,远比IT系统更重要。而今,战略驱动下的IT实践,必然驱动创新IT组织和IT文化的建立。

创新IT组织和IT文化首先是以业务为中心的IT组织,以及IT成为一种业务文化的IT思想的建立。IT战略作为企业战略的组成部分,企业的IT实践要成功实现企业的业务战略和业务目标,IT的组织和流程就不应该仅仅局限在IT部门和IT组织内部,以及相应的IT系统和IT环境中,而应渗透到企业的各个业务部门和管理流程中,渗透到整个企业的每一个经营环节中。实际上,企业不应该把IT仅仅作为一项职能,而应该把IT当作一种业务文化,渗透到业务、管理、经营和服务整个体系中,像经营业务一样的经营IT,像建设业务核心能力一样建设IT核心能力。

信息技术从后台走到前台,充当银行发展的排头兵,是一项极具挑战和极具风险的工作,尤其对于IT综合应用环境和IT经营管理能力相对较差的中小银行而言,创建实践型团队、树立“IT应用从粗放到卓越”的IT思想和文化,是创新IT组织和IT文化的一个关键任务。中小银行的业务发展和IT发展的现状,相对于未来的市场和竞争环境所要求的业务和信息化能力相差甚远,但从另一方面看,没有历史的包袱,业务和信息化的能力建设从一开始就可以做好各项资源的优化配置,合理规划和布局,从高起点上建设信息化的整合应用环境和应用系统,与业务协调和统筹发展。

企业的IT部门要想不被淘汰,就要有能力管理业务流程和合作关系,而不是再以技术专长为中心。可以说,国内中小银行当中,那些依然以技术为中心、面向技能型的IT组织及管理粗放的IT部门,在一定程度上不但没有提升企业的业务能力,反而妨碍了业务绩效,甚至放大了某些业务的风险。当前,中小银行的IT部门必须从促成企业战略达成所需要的关键能力起步,创造全新的IT管理和IT文化,强化IT组织的执行力和承担责任的勇气,真正实现IT不仅支持业务战略,同时成为变革业务战略的重要因素和推动力。

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