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战略管理体系:拿什么来保证你的运作?

2007-04-19

对于电信运营商来说,所处的生存环境正变得越来越复杂,因此,明确发展战略,寻找未来的道路正在变得越来越重要。为了更系统的制定、执行和评估调整企业的发展战略,很多运营商都在构建自己的战略管理体系。战略管理体系的建立是为了使公司的战略能够制定科学、执行到位、评估合理、调整及时。因此,它不能是一个空架子,必须要能够发挥应有的作用。那么,如何才能够保证战略管理体系的运作呢?我们认为,运营商还需要我们不断的在以下几个方面对战略管理体系进行完善。

战略管理体系:拿什么来保证你的运作?:一、战略管理体系工作内容的明确

在战略管理体系的建设过程中,应该逐渐的对集团公司、省公司和地市公司应该发挥的作用作出清晰的界定。我们认为,集团公司在战略管理体系中应该做的工作是提供战略构想,为集团的全体员工明确未来发展的方向,并为各省公司战略规划的制定提供指导和帮助。省公司则应结合自己的特点进行具体的战略规划。对于地市公司来说,则主要是要结合本地的实际情况,对公司的战略加以落实。

另外一个重要的问题是,战略管理体系中的各个模块应该互相衔接,不能将其割裂开来。如环境分析的内容要能够直接指导目标的制定,战略方案应紧密围绕目标的实现来制定,战略措施则应基于战略目标和战略方案得出,而对于战略的评估则必须有助于其他几个模块的改进,以形成管理闭环。

此外,我们还应将战略信息的管理工作在战略环境分析这个模块中统一起来,在日常的工作中注重对于相关信息的搜集与更新,保证战略管理工作所用的信息都是最系统、最及时的。

战略管理体系:拿什么来保证你的运作?:二、战略管理体系的组织构架完善

战略管理工作关系公司未来的发展,是公司的头等大事,不应该是某个职能部门的工作。目前的战略管理工作大多是由各省公司的企业发展部或者计划部牵头组织,其他部门的参与程度较低,且对于战略的制定起不到关键性的作用。为了解决这个问题,应该在公司层面建立战略管理小组,由公司老总担当这个小组的第一责任人,各部门和地市公司都要参与到战略管理小组中来,统一推进战略管理工作的进行。战略管理小组中的每一个人,都对公司未来的发展道路选择负有重要的责任,应该对每一项战略决策的出台负责,并要带头宣传和执行公司的决策。这样,公司的战略才能够是公司集体智慧的结晶,公司的战略才能真正落实到每一个部门和地市公司的日常工作中去。

战略管理体系:拿什么来保证你的运作?:三、战略管理体系的制度流程完善

公司的战略管理工作涉及很多的人员和工作内容,为了保证每项工作能够顺利进行、按时完成,在战略管理体系中应该设计一套合理的工作流程,明确每项工作的前后衔接顺序、每项工作的最迟完成时间、每项工作的负责部门和人员、以及相应的激励惩罚制度。对于战略管理中的每一项工作,都应该适当的进行评价,发现或者防范工作中可能存在的问题,并寻求改进的方案。工作流程清晰、工作权责明确,才能够保证战略管理体系能够运作高效。

战略管理体系:拿什么来保证你的运作?:四、将战略管理工作与企业文化工作更好的进行衔接,用文化推动战略的执行

公司的战略管理工作最终将落实到企业实际运营的每一项工作中去,为了保证战略能够执行,就要求负责每一项工作的人员能够按照战略的要求去做事情。而工作人员做事情的动力,除了预先设定的激励惩罚制度之外,更会受到公司企业文化的影响。公司的企业文化将直接影响员工的意识、行为和工作习惯。所以,为了保证公司的战略能够执行到位,我们应该将战略管理工作与企业文化工作结合起来进行。

比如,在公司战略制定的时候,应该确保战略目标的设定符合企业的使命,战略方案与相应的措施应该与企业的价值观相匹配。此外,在企业文化的宣贯实施过程中,还应该与公司的战略管理活动形成互动,比如,企业文化工作每一阶段宣传的重点应与公司战略的阶段性重点相匹配等。总之,将战略管理工作与企业文化工作结合起来进行,能够在软、硬两条线上保障公司战略目标的实现,并能够通过二者的有效互动,使战略和文化都能够落地,都能够直接对企业的经营活动发挥作用。

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