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7个S方法

2009-03-06

7个S方法: 什么是7个S方法

美国斯坦福大学教授R·T·帕斯卡尔和哈佛大学教授A·阿索斯在他们1981年合著出版的《日本的管理艺术》一书中总结美国和日本的经验,提出改革现代企业管理的七个因素,因每个因素的英文名称第一个字母都是S,故称为7个S。即:

1.更加积极主动灵活的战略(Strategy);

2.更集中又更分散的机构(Structure);

3.层次更分明又公开的交流制度(体制)(System);

4.根据个人和企业的情况规定的相应技术(Skill);

5.用社会化企业“哲学”来管理全体人员(Staff);

6.不慌不忙、不紧不慢、不声不响的作风(Style);

7.作为道德和信仰的总体体现的共同价值观(Shared Values);

在这里,把战略问题放在第一位。战略问题就是目标方向,是领导者规划设计的核心。

7个S方法: 7个S方法的意义

7个S方法,综合地展开了软管理与硬管理之间的结构性联系(机构、制度、人员等是“硬”的,价值观、技能、作风、战略等是“软”的),提示领导者,既应重视管理的技术性,还应重视管理的艺术性,并使之融合起来,形成管理的精神支柱。人们一般是较重视战略、机构、人员,而忽视价值观(精神)的核心作用,实际上事业价值观决定着机构设置,人才价值观决定人员构成,人员的能力、作风则更受价值观的制约。

7个S方法体现了现代杰出的领导人进行决策的整体观念。每一个卓有成效的部门、学校、企业的领导者,都应自觉地应用这七个要素分析研究问题,作出决策。

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