信息化软件 企业管理 营销管理 业界消息 标签索引
企业管理目录
企业管理 战略规划 评标选型 项目管理 实施运维 人力资源 培训考核 时间管理 绩效薪酬 流程管理 财务管理 企业文化 协同商务 信息安全 采购管理 资产管理

制定与企业战略匹配的IT战略规划

2008-04-17

  IT战略与企业战略息息相关。当IT战略与企业战略匹配时,IT就会成为企业发展的助推器;当IT战略与企业战略南辕北辙或者不相匹配时,IT就会成为企业发展的鸡肋。要想制定与企业战略相匹配的IT战略,CIO必须要了解IT与战略的关系,明白企业的战略是怎么样的并能用可执行的语言把它描述出来,最后制定出与企业战略匹配的IT战略。 

  运用SAM明确IT战略与企业战略的关系

  CIO可以通过企业战略对应模型(Strategy Alignment Model,简称SAM)来明确IT战略与企业战略的匹配关系。SAM模型是通过描述内外部竞争领域间的互动关系,来衡量IT战略与企业战略的契合度,它把IT战略与企业战略的匹配关系分为内外两部分,外部领域包括企业战略、IT战略,内部领域包括企业基础设施和过程、IT基础设施和过程。

  我在实践中就是根据下面这个SAM模型来研究企业战略与IT战略的匹配度的。

SAM模型中的外部环境,包括企业的外部环境及IT的外部环境。以医院举例,企业战略和IT战略制定时主要考虑的外部环境因素包括以七个方面:一是,尊从和谐社会主旋律,IT要协助医院处理好四个问题,即好看病难看病贵的问题、医疗纠纷问题、重大公共卫生事件的上报问题以及员工绩效考核问题。IT在这几个方面都应发挥积极作用,比如利用HIS与疾病直报网络集成后,就能解决重大公共卫生事件的上报问题。二是,提高社康中心的服务质量,IT要协助实现医院与社康中心的信息共享。

三是,满足全民医保的需求,IT要解决全民社保带来的是第三方付费制度、逐级转诊、医院间信息共享以及医院成本控制等新问题。四是,当医院间的兼并现象出现后,IT系统如何整合将直接影响到合并后医院的效益。五是,医院业务的创新实践当中,IT技术、IT系统应用如何发挥作用。六是,IT战略不仅要考虑本医院的发展战略,还要考虑所在区域的卫生信息规划。七是,IT技术和IT行业的发展规律和发展现状与医院需求的适应性。

运用战略地图 清晰描述企业战略

企业战略地图是基于平衡记分卡形成的,通过结构化的方式描述了企业战略的行动步骤,将企业战略转化为一步步可以具体操作的实际路径,使企业内部各单元很清晰地了解自己该做什么及做的目标。比如,某医院的企业战略是成本领先、横向一体化,为实现这一企业战略目标,可以制定如下图得的战略地图。

制定与企业战略相匹配的IT战略

 在明确了IT战略与企业战略的关系,并制定了企业战略之后,CIO就可以组织制定与企业战略相匹配的IT战略,该医院的IT战略就是:IT要提高医护人员的服务效率;降低医院运行成本;控制医院收费水平为医疗安全提供支持;与社区健康服务中心互联互通。

按照IT战略规划,该医院IT部门的工作重点包括三个方面:一是重点关注运营流程而不是客户流程,通过运营流程再造及作业优化,提高效率;二是通过IT提供控制成本及收费水平的绩效指标;三是采用数据大集中的方式与社区健康服务中心互联互通。

制定与企业战略匹配的IT战略规划:李开祥近照:

 

相关链接
《管理思想如何“落地”》16:营造健...2008-04-17 基于竞争优势群的多角化经营战略研究(...2008-04-10
中国企业且慢进军世界500强2008-05-07 管理创新与企业变革(003)2008-03-22
对话法2008-05-15 企业整合关于业务定位和目标的系统思考2008-03-15
《管理思想如何“落地”》20:组织成...2008-05-24 战略量化管理2008-05-24
狼?狼人?还是人?2008-02-25 直觉决策2008-06-10
返回首页 信息化软件 企业管理 营销管理 业界消息 文档查询
Copyright © 2005-2010   http://www.ourdoc.cn, 知识文档中心