信息化软件 企业管理 营销管理 业界消息 标签索引
信息化软件目录
OA 办公自动化 CRM 客户关系管理 PM 项目管理 CC 协同商务 BPM 业务流程管理 KM/KBS 知识管理 CMS 内容管理 SCM 供应链管理 BI 商务智能 ERP 企业资源计划 HRM 人力资源管理 EAM 企业资产管理 电子商务系统 IT综合

建立高效供应链及需求链的七大准则(二)(王海坤 编译)

2006-02-19

《供应链及需求链执行官》杂志:这方面面临的挑战是什么?在这里,动力还是一个问题吗?

吉姆.汤普金斯:是的,动力还是一个问题,人们很犹豫是否应做出些突破。某些人认为,“好啊,但建立基准的问题在于,如果我想看其他人的数据的话,必须要先把自己的数据给对方看看。”他们相信这是缺乏安全保证的做法,不能告诉任何人关于自己的运营过程的任何事情,所以他们也就无法建立基准了。他们如果真这样想,那就言过其实了。因为必须认识到,只有加入那些建立基准的团体之中,才能做得更好,如果你只是为了保证自己数据的安全而拒绝合作的话,那么,你也不会引起别人的注意了,因为你将会被无情地淘汰。

《供应链及需求链执行官》杂志:在公司文化方面,您认为需要从上到下的关注吗?

吉姆.汤普金斯:那是当然。实际上,我们刚刚讨论到的两个最佳实践,都涉及到对信息沟通、教育以及观念的关注,而它们都来自于上层。我们不可能从中层获取供应链管理的理念,因为他们无法克服那些确实存在于企业中的边界,所以必须要求某些高层人员来传达和推广这些理念。

建立高效供应链及需求链的七大准则(二)(王海坤 编译): 3、评定并寻找合作伙伴

第三条是,要评定并寻找伙伴以建立合作关系。在建立好基准以后,就知道改进机会在什么地方了,强调一下,我们必须保证对改进做出了必要的准备。在评定方面,我定义了卓越供应链的六个层次(参看《卓越供应链的六个层次》,Six Levels of Supply Chain Excellence,在本文后面附有这六个层次的解释)。

所以,我们首先确立基准以确定自身的强项和弱项,然后通过评定程序确认需要改进的地方。如果有两项工作与其他企业的合作层次仅仅达到2,而其他合作达到了3、4、5甚至6的话,我们就需要致力于这两项层次为2的工作。一旦确认公司的每项工作的合作层次都达到了2以上,我们就需要致力于与那些已经达到2及其以上水平的合作项目的改进工作。值得注意的是,如果我们要求那些合作层次只达到1的企业给我们提供数据的时候,它们往往会给我歪曲的数据,因为它们为了自身的利益将会欺骗我们,而这将会影响我们的决策。所以,我们一定要保证确实是找到了那些合作层次已经达到了2的企业,才与它们展开相应的合作。

当公司所有方面的合作层次都达到3以后,真正的伙伴环境才开始,这时候伙伴企业的情况才是真正可见的;到水平4以后,才有了真正的合作;到了水平5,就基本可以实现整合了。真正的伙伴关系将会是更多的考虑双方的利益,而不是自身的利益,这就像婚姻一样。为了幸福,人们需要一个美满的婚姻,这并不是说谁就是慈善人士,而是说没有美满的婚姻,人们根本无法感到幸福,所以,这时婚姻是最为重要的。供应链也遵循着同样的道理:当公司处在不同的合作层次的时候,即双方可见的合作、双方实质地合作以及双方的整合,所拥有的前景是大不相同的。

建立高效供应链及需求链的七大准则(二)(王海坤 编译): 4、区分有先次序

接下来的最佳实践是区分有先次序。在这个环节,我们需要利用建立基准及评定活动的成果来确认需要改进的程序及工作,把它们明确化。这里存在的挑战在于,你不能跑过来就说,“我们要致力于运输工作。”这也许是很好的开场白,但是你需要明确的是到底要致力于运输工作的哪些方面。我们可以从运营的观点努力,也可以从技术的方面努力,还可以建立运输管理系统或者行程安排软件,也可以从外包的观点出发,同时还要考虑我们应当立即在内部做些什么事情。所以,这一步的优先次序的区分是建立在我们前面讨论的建立基准和评定活动的基础之上。

建立高效供应链及需求链的七大准则(二)(王海坤 编译): 5、领导,而不仅仅是管理

下一个最佳实践是必须依靠领导力来贯彻执行。首先,我们必须要明确领导和管理之间的区别。管理是一项重要的任务,但不幸的是,而我们需要更多的是领导力,大多数公司里有太多的管理,很多人测量、控制和执行任务。在当今的大多数公司里面,企业拥有的是95%的管理,仅仅有5%的领导力,我们需要努力寻找二者之间的平衡。我个人认为,各占一半是比较合适的比例。

领导力是一个不断进化提升的过程。我相信这个过程是“从一个山峰到另一个山峰”。我相信大家听过这个古老的谚语“成功孕育成功”,而事实显然不是这样的。自然规律是“失败是成功之母”(中国谚语)。本杰明.富兰克林说过,“成功腐蚀了很多伟大的人。”温斯顿.丘吉尔则说,“成功很少能成为最终的结局。”还有,篮球教练约翰.伍德认为,“冠军的真正考验在于他如何在获得冠军之后还能取得胜利。”

一般情况下,当到达成功的巅峰时,人们将趋向于保护自己已经做出的成果,不会去做出任何改变,在编写预算、程序及手册的时候也不会去做新的尝试。我们会说,“噢,事情已经步上正轨了。”是的,事情确实在按照原来成功的道路发展,但是正面临走下坡路的危险,因为那些原来没有成功的人们正在创新,将会很快超过你这个成功者。很有可能某天早上你起床的时候,就发现在及已经不再是NO.1了。

那么,你该怎么办?解雇掉CEO,寻找新的创新人才来帮助公司重新爬到高峰,然后,再保护这种成功,然后又回到低层,然后再解雇,再……。人生的自然规律就是峰连着谷,谷连着峰,作为领导,你的角色决定要在自己成为NO.1的时候彻底改造自己,领导必须注意这点,因为成为了最成功的人,你就有了最大的赌注,就可能成为失败者。你必须打起精神,改变以前的方式,尽管这是很困难的事情。

供应链是运用这些道理的一个绝好地方,因为供应链太复杂了,它是由很多方面复合而成的,有很多切入点,你很容易就能熟练掌握其中的某个方面。但是,竞争对手很快就超过你了,这时候你就陷入低谷并需要重新白手起家。这过程中需要的领导力包括教育培训、信息沟通、建立基准、评定选择以及区分由先次序等,才能保证我们能够一直向前并取得新的成功。

相关链接
我国汽车物流业发展的推动力──信息...2006-02-17 如何建立现代企业物流采购管理平台2006-02-09
你问我答话供应链管理信息共享2006-01-22 集中财务管理的理由2006-01-14
集群式供应链提升块状经济的竞争力2006-01-10 全球采购加快消费品出口规范化2006-01-03
从采购开始优化供应链2005-12-28 如何构筑电子商务中的诚信体系?2006-04-17
一个都不能少——现代物流业中被忽视...2005-10-27 物流与航空行业信息化报告2006-09-14
返回首页 信息化软件 企业管理 营销管理 业界消息 文档查询
Copyright © 2005-2010   http://www.ourdoc.cn, 知识文档中心