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揭开新营销模式的误区

2009-02-22

1)直复营销模式的核心竞争力不是一次性的反馈率和销售转化率,而是长期持续提升反馈率、销售转化率以及客户的保留率的能力。这是为什么PPG后面能出现三十几家竞争对手的原因所在。

2)直复营销策划与运营能力焦点:前端是一次性的客户获取和销售转化能力(如电视购物),后端是老客户的重复消费与高价值客户的保持能力,两者相符相成,相得益彰。

3)传统整合营销,多种手段围绕一个目标,,像拔河比赛,无法防范滥竽充数;直复营销,是多种手段分工并渐近目标,像排球比赛,发球-一传-二传-主攻的闭环,可跟踪,可测量,可改进。

4)我们都知道“执行力”是企业的核心竞争力,精益生产的执行力往往是做得最好,因为通过生产数据的分析可以持续改进生产效率和质量,但是传统的执行力往往是最差的,因为得不到有效反馈数据,不能客观地测量营销活动和广告回报,无法持续优化。

5)前天,一个点子就可以成就一个企业的短期辉煌(如三足口服液),今天靠一个成功的创意,一个媒介,一个渠道就可以创造一个明星企业(如脑白金,橡国国际),明天只有运用“感觉+理性+数据”,才可能持久地成功(益生康健),后天的明星企业一定是“协动营销=多渠道*数据库*个性化内容”贯彻者

6)从中国广告的历史上看,只有当广告策略与广告媒体分离,广告的效果才真正挖掘出来,同样,只有当直复营销咨询与策划与直复营销的执行分离以后,直复营销的投入才能为企业发挥最大的回报。

7)企业建立有效的直复营销模式和运营体系最大的瓶颈是什么?一是人才,二是营销领导者的观念。

8)网络营销不一定是精准营销,网络营销如果没有数据库营销的支持,就不可能精准和定向,那么本质上还是传统的粗放营销,只不过从电视和报纸,变成网络而已。

9)直复营销不是传统营销的否定与隔离,而是传统营销的延伸,提升和改进工具。过去我们讲“用信息化提升传统产业”,今天我们讲“用数据库营销改造传统营销,提升整合营销效率和规模”

10)当我们描述一个新的成功的商业模式的时候,经常说“PPG模式”、“戴尔模式”、“携程模式”、“电视直销”、“网络直销”、“目录销售” “无店铺销售”,很快就发现不对,甚至错了,因为这些新营销模式的本质是 “多渠道零售”,因为他们的本质是不限于某一渠道,而是客户、产品与渠道的最优组合,其次这不限于从工厂到客户的直销,而是通过虚拟的“商场”向消费者的零售。

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