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联结销模型

2008-11-24

联结销模型(Linking Pin)

联结销模型: 什么是联结销?

不同管理层次的管理者之间的纵向协调也十分重要。在60年代,美国行为科学家伦西斯·利克特(RensisLikert)提出利用集体决策的方法促使组织实施参与型管理,为此,他提出联系针(联结销)(Linking Pin)的概念。

通过“联系针”把整个企业联结成为一个整体,在这样的组织体系中,每个下级组织的领导是上一级组织的成员,他们会同时兼顾到上下级单位的利益,并容易顺利地将企业整体目标贯彻到基层部门。

联结销模型: 联结销的具体内容

联结销把整个企业联结成为一个整体。他认为,组织中传统的个人对个人的关系,可以用更精确的群体对群体的关系来代替。组织是由互相关联的交迭的群体组成的;这些群体则由位于几个群体交迭处的个人来联结的。利克特称之为“联结销”, 承担联结销的个人,把上级和自己所在的单位联结起来,起着承上启下的作用。他既是上级组织的成员,又是本单位的领导人。

这样就突破了古典组织理论一人一个职位,各个部门之间有严格界限的概念。管理人员不能只求完成管理者的工作,还要做好联络工作。联结销结构的组织,具有一种向上的倾向性。凡沟通、管理的影响、目标的达成,都是向上看的,这正与古典的层系结构相 反。假定人能意识到个人是这个群体的组成部分,他易于忠于这个群体,易于接受这个群体的决策,促进信息的沟通。从实际研究中也证实了这种组织形式,可以鼓舞士气,提高绩效

上图中圆圈即是组织中的联结销:每个三角形顶部的圆圈即为小组的领导者,此时组织易达成个人参与和有效沟通。下级的意见可以通过领导向上影响,因此领导在组织中的作用即是领袖,又是中层三角形的下属,因此能发挥交互影响的最佳状态

利克特后来在模式中还加入横向的联系,横向的联系反映了沟通、影响、激励和协调等方面的需要。利克特特别指出,在联结销的结构中,所有群体必须同样地有效,任何一个群体失效都会影响整个组织的效果。换句话说,联结销链的强度决定于最弱的那个联结销的强度。为了提高群体的联结销的强度,防止群体的链索断裂,利克特建议设置附加的参谋小组和特别委员会,它们可以提供多重的交迭使组织结合得更好。

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