CC 协同商务

扪心自问：我们的企业战略因信息化而落地了吗？恐怕众说纷纭。 悄然间，基于协同门户的应用已经成为信息化的重要方向。 随着协同门户的深入发展和应用，在企业级应用上，基于协同办公与商务，不仅深入实现了协作原有的实时与异步的信息流转与共享、知识采集与利用等基础应用，同时也促进了基于知识资本和过程管理的体系发展，包括知识管理KM、业务流程管理BPM、多项目管理PM、以及企业信息门户的深入应用，同时也包含了基于个人级的诸多应用如：BLOG（博客）、BBS(社区网站)、SNS（社交网络）、RSS（内容聚合）等。 在当今任何一款有影响力的协同软...

提到Lotus Notes，人们的反应总是五花八门，从“Lotus还活着”的疑问，到“Lotus对应用至关重要”的肯定。作为一个优秀的企业协作应用平台，Lotus已经有近二十年的历史。令人惊奇的是，仍然有那么多的IT专业人士存在疑惑：Notes/Domino到底是什么？它们是做什么用的？如何将它们加入IT基础设施。 Lotus Notes是好像应用开发中的Ginsu刀。不管是切片还是切块，不论削苹果还是皮革，都方便实用。这种极度的灵活性也意味着无法从定义和功能上将其归于某一单独的软件产品，当然它也意味着对于使用Notes/Domino的企业来说它绝不仅是...

知识经济时代的今天，随着科学技术的飞速发展，对于企业的管理理念也随之不断的更新换代。众所周知，计算机的发展经历了五个阶段，已进入了并行网络单元计算机的时代，与之相同的管理也在经历着第五个阶段的发展。美国学者查尔斯.M.萨维奇已提出了第五代管理（Fifith Generation Management）的概念，由于第五代管理的技术基础是电子计算机网络，与之相关的信息管理已经被提升到了前所未有的高度。任何一个企业的竞争能力都与企业信息化程度密不可分。第五代管理提出：“传统的基于严格的等级体系、命令一致性和“一个人只有一个上司&rdq...

2.信息化，管理"落地"的必要条件 　 　2.1.人性，管理"落地"的核心问题 人性，是许多企业核心管理者常挂嘴边的话题，但又是内心里真实害怕的问题，因为人性一旦成为问题，我们既无法彻底消除，又无法简单回避，但人性问题恰恰正是诸多企业管理推行的现实问题，也是管理"落地"必须面对的核心问题。 对于管理思想而言，不管是侧重于从科学管理的角度强调工作效率提高的泰勒、法约尔、韦伯、厄威克、克里克等，还是将行为、心理学、社会学引入到管理之中的霍桑、梅奥、勒温、马斯洛等人，在具体研究管理的过程中，都会更多地基于理性的分析，甚至直接...

再问协同的价值 回国5年了，心中一直有一个困惑：如何给美国的朋友介绍中国的协同软件市场？试着搜索了“美国”+ “协同系统”／“协同平台”／“协同办公”，结果都不是我想要的。不禁会问，原来老美竟不用协同的么？但细想来也不尽然，工作流管理、客户关系管理、项目管理、文档管理应该是他们能够理解的概念。那究竟是什么原因，让这些本已十分复杂的软件在中国被兼收并蓄地融合成了“协同”这样一个概念呢？ “协同”在中国的发展大致经历了以下几个阶段： 第一阶段（1985年－199...

1 企业间信息系统 企业间信息系统(Inter organizational information systems, IOIS)是以信息和通信技术为基础，嵌入在两个或者两个以上企业之内，能够支持或者赋能企业间关系、交易和合作的信息系统。IOIS可以跨国界、跨地区、跨企业对企业提供信息技术支持，同时它又能利用其独特的功能创造新的经营模式((Business Model)、新的组织形式和新的企业间合作、协调方式，甚至改变竞争规则。IOIS己经成为企业间电子商务和电子化企业中最重要的要素，正快速成为企业竞争成功的基本资源。 根据IOIS是用来支持价值系统中企业之间垂直的买方－供应商关...

放眼全国的协同软件市场，很多项目实施过程中，凸显出进退两难的境况——高昂的成本、各实施单位复杂多变、执行难度大、领导重视不够，以致项目成功率不到40%，客户满意率仅为45%，一度使国内协同软件市场停滞不前，难尽人意。 调查发现，实施软件的企业运行良好的仅为45%；在不成功的企业中，50%是由于软件产品功能不够强大，不能满足客户要求；30%是软件供应商后续服务体停滞或转型造成；20%是自身管理等内部因素造成，诸如企业的股权调整、管理人员变化、重视程度不高、积极性不高、缺少专业技术维护人员等因素。 传统协同软件的弊端 ...

全球化、网络化、集成化、敏捷化和绿色化是当今制造业的发展趋势。基于现代管理技术、信息网络和共赢理念的协同商务（Collaborative Commerce）模式，已成为制造业企业生产经营的一种重要商业模式。为协同商务提供电子化支持的协同电子商务（Collaborative Electronic Commerce,CEC）系统，是实现跨区域企业及合作伙伴间互动与协作，促进制造业企业网上协作，以网络化带动信息化，实现产业链上下游资源、区域与跨区域资源、企业内部资源的优化与配置，全面提高区域制造业竞争力的重要途径。 一、协同商务与协同电子商务的理论介评 Gartner Group （...

OA的主要特征与功能之一就是工作流，也即公文流转，主要有两大部分，一是网上审批：单位内部的各项审批电子化，如工作请示、工作报告、工作交办、部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等日常工作流程，都可以通过网上进行办理和审批；二是网上公文处理：实现收文处理和发文处理的电子化，收文处理指可对来文的登记、拟办、批办、传阅、承办、转办等环节进行网上办理，发文处理指可对公文制发中的拟稿、核稿、会稿、签发、编号、登记、打印等环节进行网上处理。

目前我国协同OA软件厂商已逾500家（也有人说有上千家），然而相对成熟稳定的协同OA商不超过60个。长期以来，国内OA商诸候割据，群狼混战，市场竞争激烈，价格战愈演愈烈，OA价格从5000元到100多万元的项目都有，这是其他类型软件如ERP、CRM等所不常见的，甚至卖出白菜价，行业利润越来越低；其次，产品标准不一，各自为政难于融合，技术水平不高，过多模仿雷同，行业整体竞争力不高。这些问题一直以来困扰着我国OA市场及软件企业。 从产品标准而言，在目前的OA开发环境下，国内OA市场尚未建立统一的OA技术标准（文档、流程、管理、监督）和规范，缺...

受先前的线性工作模式、落后的客户端技术的限制，许多企业引进的是以协调工作流为主要思路的工作模式，并沿用至今。工作流的协调充其量只能算一种协作的手段，在分布式工作环境中其弊端日益凸显。面对既有的工作模式对随需应变的业务的不适应，人们反而回过头来质疑先前对协同的追求是不是过于低标准。

提起协同的概念，对于制造行业的CIO来说并不陌生。自2000年初协同业务被Gartner提出后，就一直成为企业与IT业关注的焦点。现在，随着IT技术的发展，协同技术运用得成熟与否，直接影响着企业运营的好坏。 问题 PROBLEM　 “几百家供应商，这个月内不同日期、不同类型的零部件，不同的供应商各自的账目结算都需要在月底全部弄清楚。任务量十分繁重，我们经常会被这些单据搞得头晕眼花。”重庆长安铃木的财务人员抱怨道。对此，长安铃木的IT部门科长董斌给我们介绍道，在没有应用协同供应链之前，生产中经常因为零部件的供应不及时或者供应...

以统一的规划、统一的平台、统一的建设，率领企业完成协同办公建设，实现人才共享、硬件平台共享和后台管理共享，以大集中、大共享的模式探讨集团企业的信息化道路。 随着集团企业母子公司管理理念的成熟以及信息技术的发展，协同办公系统在集团企业管理信息化中真真正正地找到了生根发芽的土壤。 选型: 有用、适用和易用 基于企业发展战略和业务运作的需要，高层领导往往提出整个集团协同办公的要求，这就需要IT部门迅速把握这种原始的需求，与集团办公室一起进行细化，并考察成功案例。在考察过程中，需要特别关注以下几方面: 1．产品的成熟度 制...

OA，全称Office Automation，即网络化的自动化办公系统，指辅助行政办公所需要的应用软件，主要有七大方面的功能：建立内部的通信平台；建立信息发布的平台；实现工作流程的自动化；实现文档管理的自动化；辅助办公；信息集成；实现分布式办公。 协同软件，全称Collaboration Software，是指那些以团队协作为目标的协作软件工具，主要包括群组协作管理，如工作流管理、项目管理等，还有各种通信软件，如E-Mail、即时通信、VoIP等。如今不少协同软件概念赋予了新的含义，一些辅助行政办公需要的、与之有关的OA、HR、CRM等应用软件也被列入协同软件范...

对于较为小型的环境来说，利用点击科技提供的安装程序在不到5分钟的时间里就能够完成服务器端的快速部署。对于那些需要数百甚至上千人同时应用该产品的用户来说，也可以选择将不同的软件组件部署在不同的计算机上，这为企业的应用部署和扩展提供了极大的灵活性。值得一提的是，GK-Express使用Apache和MySQL作为基础运行环境，这使得该系统具有突出的跨平台能力。同时，作为企业级即时通信领域为数不多的支持Linux操作系统产品，GK-Express为用户节省许可证成本提供了一种更好的选择。

在OA、ERP系统已经上线的企业里，员工在处理一项需要批准的销售业务时，希望能先通过OA系统实现销售流程的审批，然后把审批结果写入ERP或CRM的相关模块，形成相关的发货、业务员考核等相关数据。 这个简单的流程实现起来却有一定的困难，因为OA和ERP可能是不同公司的产品，未必能整合在一起。领导要在OA系统里面完成审批流程如特殊折扣审批等，需要重新登录其他系统。在大多数企业里，...