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ERP 企业资源计划

[2008-11-22]
随着ERP系统的普及和涉及的范围越来越广,ERP系统的数据安全也越来越被重视,很多关系到企业生命的机密信息都被存储在ERP系统中。因此,ER<br> P系统使用不当,就可能造成数据的泄露和丢失。笔者已经接到不少客户的电话,询问ERP数据安全问题。为此,笔者专门做了一个总结,希望能给大家带来帮助。
[2008-11-22]
转到本文探讨的话题,呼叫中心的建设从规模上可以分为大型、中大型和中小型,一般认为座席需求量在30个座席以内的为中小型呼叫中心(或者中小规模呼叫中心),建设这一规模呼叫中心的企业通常会面临几个问题:<br>首先,企业如何去选型,目前市场上呼叫中心厂商众多,而且呼叫中心系统从平台到系统、应用非常复杂,用户如何从各种解决方案中选出适合自己需求的产品存在很大的操作难度。
[2008-11-21]
ERP,对于大部分企业管理者来说,已不陌生,它深深地影响着企业的管理模式。但很多人对于ERP项目的周边配套还不熟悉。 在文三路上,笔记本周边配套、数码产品周边配套店的招牌数不胜数。其实,不光这些硬件有周边配套,ERP系统也有周边配套。若这些配套利用得好,对于ERP项目来说,能够起到画龙点睛的作用;相反,若不得要领,那就有点画蛇添足的嫌疑。    周边配套一:移动商务。 移动商务,现在对很多人来说,也已经不陌生了。移动商务扩展了信息化应用的平台,其把信息化管理的触角升到用户手机平台上。借助用户的手机平台,可以跟企业的信息管...
[2008-11-09]
循环盘点,现在在企业中利用也是比较广泛的。如有时候企业生产任务比较急,但是又到了盘点的时候,生产是不能停止的,此时,就可以利用循环盘点。每周或每个月、每个季度对于某些零件进行盘点,如此,经过一段时间后,就可以盘点完全的不库存,实现库存的准确性。<br>1、循环盘点既可以按类进行循环,也可以让系统自动帮助分类。不管类别怎么分、循环频率怎么设,需要注意一点,就是不要有所遗漏。若分类时遗漏了某些材料,则无法对这些材料进行盘点,所以,无法对于这些材料的库存数量的准确性做出保障。
[2008-11-09]
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[2008-11-02]
我们知道,模具企业必须根据客户的产品来设计模具产品,然后加工模具零部件,客户的产品并不是在签订加工合同后就不可以更改了,而是在模具设计阶段甚至在加工阶段客户的产品都可能需要更改,甚至可能发生很多次的更改。另外,单件生产意味着每一个模具产品都不相同而缺乏足够经验数据,任何人对模具设计工时的评估都不可能准确无误。无论是客户的产品发生更改还是设计评审发现问题,实际消耗工时与当初的评估工时就相差相当大。还有,设计人员不同于机器,很多个人因素也直接影响到设计进度。因此,ERP系统所统计出来的设计产能数据基本上不可信。
[2008-10-25]
这么高昂的费用,其中有没有水分呢?其实,只要企业项目负责人稍微注意一下,就可以帮助企业节省不少的项目支出。这里,笔者就以一个ERP实施顾问的角色,像大家谈谈,ERP项目省钱的绝招。你只要学会个一招两式,就可以给你们的企业节省不少的钱呢。<br> 所以,培训费用里面水分大大的有。我公司代理的ERP还算不是很大,实施费用也不是很大。一些大型的ERP软件,如集团型的ERP软件,光实施费用估计都在数十万左右。所以,若企业ERP项目负责人能够把培训费用的水分压榨点干,就可以帮助企业省下好大一部分项目费用呢。
[2008-10-24]
当我们的产品遇到质量问题,该如何处理呢?一般来说,现在有两种处理方法。一是若质量问题不严重的话,跟客户协商,可以不退货,只是在货款上给予一定的折让;二是问题严重的话,那只能允许客户退货,并根据实际情况,决定是返工呢还是放弃这张销售定单。今天,我就给大家谈谈这个货款折让流程。 其实,货款折让在很多场合都会用到,如: 1、 当质量发生问题时,一是跟客户协商一致,直接在应收帐款上进行折让。 2、 当有质量瑕疵时,有时候可能只是一些外观上的质量瑕疵,如商标贴错了等等。遇到这种瑕疵时,有可能会要求客户自己安排人员进行返工。...
[2008-10-23]
本文所提供的信息可以帮助 SAP R/3 数据库管理员理解 Microsoft SQL Server 7.0 的各个方面。这些方面可以经过优化,从而在与 SAP R/3 环境相关的特有数据库工作负荷条件下提供最佳性能。虽然本文是为 SAP R/3 站点量身定制的,但是一定要注意本文档中描述的 SQL Server 功能和优化技巧不仅仅适用于 SAP R/3。大型到超大型数据库 (VLDB) 需要支持大量用户连接和大的工作负荷,工作于这...
[2008-10-11]
目前国内外的很多企业都在选择上ERP系统,那么如何成功的实施ERP就需要企业考虑如何做到未雨绸缪。 合理定位ERP系统在企业的作用奠定了成功的基础,如何成功地实施ERP系统同样是关键。ERP实施是个比较复杂的系统工程,从项目准备到系统的成功上线,是一个完整的闭环实施周期,项目中的每一个环节都是成功的保障。合理的项目总体计划、有效的项目培训等等都是项目中必须考虑的问题;但是这一切都必须建立在一个完整的实施组织基础之上;项目人员在整个项目中起着主导关键的作用。项目组织架构是项目中关键的组织行为。一方面,通过项目委员会的确定...
[2008-09-19]
所以,就要求ERP系统有个快速方便的功能,能够迅速查找出该材料的历史出入库记录,并且,可以关联到相关的单据,方便用户进行核对。<br> 有些ERP系统,不能在同一个窗口中查询所有的跟材料出入库相关的交易记录。如可能一次查询时,只能查看所有的入库记录或者出库记录。这就设计的不合理。
[2008-09-13]
中国制造业的30年实际上赶完别人100年的经验。那别人的100年都在干什么?1900年代,真正奠定管理科学的鼻祖&mdash;&mdash;泰勒。他这个人很简单,也很高手,高尔夫打的很好,还曾经是美国网球比赛的冠军,真正有名的是他发明了拿秒表去掐一个钢铁工人把煤送到炉子里面大概需要几秒钟时间。这个奠定了真正管理学科学的基础。然后由赫尼.法约尔行成管理、明茨伯格的管理工作本质,福特真正建立管理体系的,他们这些真正奠立了现代管理科学的基础。然后有了快速发展的莫登时代。
[2008-09-08]
服装非常强调顾客体验,服装线上网购的主要问题之一就是不知道试穿效果,淘宝上的服装店大多是平面产品展示,好一点的会有几张模特照片,身材差异不说,这种静态、单角度的展示也难以给人感觉。KnickerPicker宣称&ldquo;女性內衣真人穿給你看&rdquo;,简约的方法绕过了复杂的技术障碍,算是部分解决了这个问题,不过,在他的网站上体验时,速度较慢,可能是其国外服务器的问题。 他这种方式值得我们思考与借鉴。 国内的服装企业巨多,门店数量多寡基本上意味着企业业绩的优劣,因此大伙在终端拼杀得精彩热闹,大的企业专卖店都在数千家以上。为了业...
[2008-09-07]
想起"黑洞"多少有些想入非非,遥想太空吃人不吐骨头的的诺大物体,还是有些悚然,不知从何年开始,总有个把人物拿过此词一用,足见国人说书写书的夸张手法之高,却也吸引不少观者听者将此词依次传咏。99年归国不久,在一会议上突闻有人用此形容ERP应用,曰为"IT黑洞",闻此大惊,细听其言有四大问题产生此物,本人竟然耿耿于怀至今,现录于此。 其一为:未能实施一把手工程; 其二为:...
[2008-09-05]
【IT168 信息化】 1. 从ERP销售到咨询顾问 不知几时起,原本对销售这个职业带有偏见的中国人改变了想法:最挣钱的还是搞销售的;最容易找到工作的还是搞销售的;明知销售好轮到自己除非走投无路坚决不搞销售;已经搞了销售的人大谈销售好自己却为逃离战场准备;但是销售人员是真正伟大的,任何人都佩服,做老板容易做TOP SALES难,SALES是企业的生命。 不知几时起,一个老同学问:现在在干什么?在搞实施。
[2008-08-21]
【IT168 信息化】 在大型 ERP 项目开发时,有多个子团队,每个子团队有多位工程师。昨日和某个子团队的项目经理聊天时,我强调专人负责各层开发的重要,也就是 DB、Business、UI 各有不同工程师负责,横向分割工作,而不是一个工程师负责一个功能,DB、Business 和 UI 通通一个人包了,变成直向分割,其要点如下: &#8226; 每个工程师熟悉的技术不同,UI 需要 Ajax、Web、ASP.NET,中间层熟 Web Service、D
[2008-08-20]
2007年12月13日,由神州数码管理系统有限公司主办,重庆市科学委员会指导,重庆大学、重庆市信息化联盟共同协办的&ldquo;突破拐点 模式创新&mdash;&mdash;神州数码ERP创新管理中华行重庆站&rdquo;活动在重庆金源大酒店圆满结束。会议吸引了政府领导、行业专家及重庆制造企业代表等近百人出席。 会议首先由重庆市科委高新处肖锋处长致辞。随后,著名管理专家,国家制造业信息化ERP认证培训专家组组长金达仁发表了题为&ldquo;以推动业务模式重组深化应用ERP&rdquo;的精彩演讲。金达仁说深化应用ERP是我国企业信息化和ERP应用进程中的一个转折点,是每...
[2008-08-19]
这种理解,对企业制定管理信息化实施步骤,确实有不小的影响。有的软件公司的实施方法论中就推荐实施ERP要先上财务,许多案例报告也是如此。<br> 财务管理包括的内容很多,如资本运作、管理会计、财务会计、各种财务成本获利分析等等;但是人们往往把所谓“为中心”的“财务”局限在帐务处理范围,但这仅仅是财务会计部分,也就是传统电算化会计的范畴。
[2008-08-17]
其次,在进行报表体系设计的时候,可以采用自顶向下的设计方法,也可以采用自下向上的设计方法;但是一定要注重报表之间的逻辑关系。在决策层阅读自己的日常报表的时候,一定能够向下追溯相关数据来源,直到作业层的数据统计。这样,一来,可以增加数据的可信度;二来,为决策层详细了解相关信息提供帮助;三来,可以增加作业层和管理层对决策层报表准确性的说服力,避免管理层和作业层的扯皮。
[2008-07-29]
公司是否应该先花60万元购买一个小的客户关系管理软件?这个问题在广大中小企业中带有普遍性,下面结合本人的实践谈几点想法。 一、什么是CRM 早在1996年,笔者在苹果电脑(中国)任市场开发经理时,曾经建立了数万个记录的用户数据库,并将它用于直邮、电话销售、市场活动等方面,尽管那时候还没有所谓的CRM概念。之后又在惠普、康柏参与了Call Center和CRM系统的建立和使用,并曾作为Welink医疗集团的ERP项目总负责人,进行公司的管理流程重组。
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