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企业管理

[2008-11-07]
[编辑] 暗示效应(effect of hint) 什么是暗示效应 暗示效应是指在无对抗的条件下,用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响,从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见,使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。一般说来,儿童比成人更容易接受暗示。管理中常用的是语言暗示,如班主任在集体场合对好的行为进行表扬,就是对其他同学起到暗示作用。也可以使用...
[2008-11-07]
制度化管理(Institutionalized Management) 什么是制度化管理 制度化管理是企业成长必须经历的一个阶段,是企业实现法治的具体表现。这种管理方式以制度为标准,把制度看成是企业的法津,职工进入企业以后,先进行企业制度方面的教育,让你充分了解企业的要求,当你把制度学好之后,你就必须严格执行。在平时的工作中,企业处处以制度为准绳,企业管理者几乎相当于企业的执法人员,时不...
[2008-11-04]
整合创新(Integration and Innovation) 整合创新的概念 整合创新是指以价值增值为目标,通过利用并行的方法把企业各创新要素(如观念、文化、战略、技术等)、创新能力和创新实践整合在一起,通过有效的创新管理体系,力争人人都创新,事事有创新,从而产生新的核心竞争力的创新方法。 整合创新不同于技术创新,必须以用户的需求作为推动力,而不是只关注技术本身。在技术扩散不断加速的...
[2008-11-02]
米尔格拉姆的服从试验概述 实验的基本过程: 1963年美国社会心理学家S.米尔格拉姆(Stanley Milgram)着手试验一向服从试验,以探讨个人对权威人物的服从情况。这一试验被视为有关服从试验的典型性试验,并在社会心理学界产生了强烈反响。 米尔格拉姆首先在报纸上刊登广告,公开招聘受试者,每次试验,付给4.50美元的酬金。结果有40位市民应聘参加实验,他们当中有教师、工程师、邮局职员...
[2008-11-01]
“管理”是建立在合法的,有报酬的和强制性的权力基础上的,但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上,首先,领导者必然会有部下或追随者,其次,领导者拥有影响追随者的能力,再次,领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。因此一个人可能既是管理者也是领导者。但并不时所有的管理者都能领导者。
[2008-11-01]
继2006年平安斥资49亿元收购深圳市商业银行89.24%股权后,中国平安集团已形成以保险为主,融证券、信托、银行、投资和海外业务为一体的集团控股经营架构,成为继中信、光大之后第三家“业务完整”的大型金融控股集团。2006年中国平安后援管理中心在上海张江正式投入使用,则标志着平安最终建成了完整的集中运营管理体系,在帝国崛起之路上又迈出了坚实一步。后援集中作业模式的使用,非常精彩,但透过其背后的平安力量——“创新”、“顾客视角”、“品牌内化”更值得每个人思考。 创新:不变...
[2008-10-31]
能力创新概述 “创新(Innovation)”一词诞生于1912年,由美籍奥地利经济学家约瑟夫·熊彼特在《经济发展理论》一书中首次被提出的。熊彼特认为“创新”就是建立一种新的生产函数,把一种从来没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系,其目的是获取潜在的利润。 美国学者查特·保亚提斯对能力作了创新,他将能力广泛地定义为人的潜在性格,它可以是动机、特性、技能、人的...
[2008-10-27]
分析一下这些老板,也都有个共性:都是企业的创业者。从本质上说,这些老板首先是企业家,他看到的都是机遇,看到的是不做的损失;而其他大部分管理者看到的是风险,是成本,是现实条件的制约。实际上,这样的制衡才能保证企业既不会被老板的创意累死,也不会一直停步不前。
[2008-10-27]
日本的管理哲学模式概述 管理哲学是企业或组织系统化、理论化的世界观、价值观和方法论,它是管理科学的哲学基础。企业除包括管理硬件即管理技术、手段和方法外,还包括管理软件即企业的思想、精神、共同理想、共同价值观等,这些管理软件就属于管理哲学的范畴。 任何管理都是某一特定文化环境的产物。不同的国家和民族由于文化传统、民族精神、价值观不同,必然产生不同的管理哲学模式...
[2008-10-26]
什么是6W3H1S? 所谓6W3H1S,即: (1)、Who-工作的责任者是谁? (2)、For whom-工作的服务和汇报对象是谁? (3)、Why-为什么要做该项工作? (4)、What-工作是什么? (5)、Where-工作的地点在哪里? (6)、When-工作的时间期限? (7)、How-完成工作所使用的方法和程序? (8)、How much-数量 (9)、How much cost-成本 (10)、Safety-安全 6W3H1S原则的运用意义 管理的...
[2008-10-26]
[编辑] 反馈效应(Feedback effect) 什么是反馈效应 反馈效应是指及时对活动结果进行评价,能强化活动动机,对工作起促进作用。 反馈原来是物理学中的一个概念,是指把放大器的输出电路中的一部分能量送回输入电路中,以增强或减弱输入讯号的效应。心理学借用这一概念,以说明学习者对自己学习结果的了解,而这种对结果的了解又起到了强化作用,促进了学习者更加努力学习,从而提高学习...
[2008-10-23]
什么是标志变动度 标志变动度是综合反映总体各单位标志值变异程度的指标。简称变异指标。它显示总体中变量数值分布的离散趋势,是说明总体特征的另一个重要指标,与平均数的作用相辅相成。 标志变动度可用来反映平均数代表现象一般水平的代表性程度,标志变动度愈小,则平均数的代表性愈大。它可以说明现象的稳定性和均衡性。它和平均指标结合应用还可以比较不同总体标志值的相对差异程...
[2008-10-20]
[编辑] 什么是孤峰原理 创新是企业发展的原动力。然而,企业创新并不是企业的各个方面都是齐头并进的,虽然全面地说创新存在着“三全” 要求,但是创新总是首先从某一个方面起始和突破,从而形成“孤峰”,并发挥优势。正是这种优势,提高了效率,降低了经营成本,增强了企业的核心竞争力,从而扩大产品市场份额,增加了效益。也正是这种在创新中形成的某一方面的“孤峰”,打破了企业...
[2008-10-18]
财务报表法(Financial Statement Method) 什么是财务报表法 财务报表法就是根据企业的财务资料来识别和分析企业每项财产和经营活动可能遭遇到的风险。 财务报表法是企业使用最普遍,也是最为有效的风险识别与分析方法。因为企业的各种业务流程、经营的好坏最终体现在企业资金流上,风险发生的损失以及企业实行风险管理的各种费用都会作为负面结果在财务报表上表现出来。因此,企业的...
[2008-10-17]
公司治理的 利益相关者模型 利益相关者是指与企业生产经营行为和后果具有利害关系的群体或个人。对企业而言,其利益相关者一般可以分为三类:资本市场利益相关者 (股东和公司资本的主要供应者),产品市场利益相关者(公司主要顾客、供应商、当地社团和工会),以及组织中的利益相关者(所有公司员工,包括管理人员和一般员工)。每个利益相关者群体都希望组织在制订战略决策时能给他们提供...
[2008-10-17]
[编辑] 波特定律 当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。 提出者:英国行为学家L·W·波特 点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。 波特定律操作实物 在管理学中,根据把人的本性看作是向善的还是向恶的两种不同认识,形成了两种不同的理论:X理论和Y理论。X理论认为人是向善的,所以管理应以激励为主,通过激...
[2008-10-12]
高低点法概述 高低点法指在若干连续时期中,选择最高业务量和最低业务量两个时点的半变动成本进行对比,求得变动成本和固定成本的一种分解半变动成本的方法。 高低点法的计算 高低点法是利用代数式y=a+bx,选用一定历史资料中的最高业务量与最低业务量的总成本(或总费用)之差△y,与两者业务量之差△x进行对比,求出b,然后再求出a的方法。 设以y代表一定期间某项半变动成本总额,x代...
[2008-10-11]
四尺度论概述 20世纪末和本世纪初,出现了许多各具特色的融入非财务指标的业绩评价系统,有代表性的有德鲁克以改革为核心的观点,罗伯特·霍尔的“四尺度”论,克罗斯和林奇的等级制度,卡普兰和诺顿的平衡记分测评法。 霍尔的四尺度论是对企业业绩评价的一种非财务指标,罗伯特·霍尔(Robert Hall)认为评价企业的业绩需以四个尺度为标准,即质量、作业时间、资源利用和人力资源开发,通...
[2008-10-11]
基于价值的管理(Value Based Management,VBM) 基于价值的管理简介 基于价值的管理(Value Based Management,VBM)是一种基于价值的企业管理方法(通常是指 最大化股东价值 )。 价值管理的目的就是实现: 企业使命(经营理念)、 实现企业使命和目的的经营战略、 企业治理(由谁来制定企业使命、规范企业活动)、 企业文化、 企业沟通、 企业组织形态、 决策系统和决策流程、 绩效管...
[2008-10-08]
超产权理论(Beyond Property Right Theory/Beyond Property-Right Argument) 超产权理论概述 超产权理论是基于对产权理论的有效性的怀疑而提出来的。超产权理论不满意产权理论提出的通过产权改变,完善企业治理机制,引入利润激励机制,从而不断提高企业的效益,超产权理论认为企业效益主要与市场结构有关,即与市场竞争程度有关。在竞争比较充分的市场上,企业私有化后的平均效益有显...
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