信息化软件 企业管理 营销管理 业界消息 标签索引
信息化软件目录
OA 办公自动化 CRM 客户关系管理 PM 项目管理 CC 协同商务 BPM 业务流程管理 KM/KBS 知识管理 CMS 内容管理 SCM 供应链管理 BI 商务智能 ERP 企业资源计划 HRM 人力资源管理 EAM 企业资产管理 电子商务系统 IT综合

PM 项目管理

[2003-02-04]
浅析软件项目管理中的10个误区 王鸿 随着计算机硬件水平的不断提高,计算机软件的规模和复杂度也随之增加。计算机软件开发从“个人英雄”时代向团队时代迈进,计算机软件项目的管理也从“作坊式”管理向“软件工厂式”管理迈进。这就要求软件开发人员特别是软件项目管理人员更深一步地理解和掌握现代软件工程的理论方法,完成思想观念上的转变。笔者在此分析了10个在现代项目管理中思想...
[2003-02-02]
一个项目组要获得成功必须遵守三个“C”原则: 预定的目标“明确”(Clarity),团队成员对完成任务有“承诺”(Commitment),对成员的工作表现给予相应的“奖惩”(Consequence)。 有一个项目经理负责实施一项顾客服务计划,其中包括大量的信息处理工作。为了提高信息处理人员的工作效率,这位项目经理不厌其烦地向上级强调:为了确保计划的成功,项目经理们需要更大的权力。
[2003-01-25]
管理信息系统开发项目管理之一 陈书勤 一、管理信息系统开发项目管理流程 管理信息系统的开发是一项涉及面广,技术难度大的综合性系统工程,需要投入大量的人力、财力、物力、时间等资源,对整个企业组织的改革与发展会产生很大的影响。只有对企业管理信息系统的整个开发过程按照系统的观点使用现代项目管理的科学理念和方法进行控制,才可能以较小的投入,取得较为理想的效果。 1、项...
[2003-01-24]
编者按:正如在项目管理成熟度模型中所介绍的,项目管理实施中的持续改进是其中至关重要的一环。那么,组织应该从哪里开始入手开始改进呢?现在,已经有了一些成熟的方法可供借鉴。下面我们就来介绍持续改进领域的九个方面... <br>越来越多的组织开始认识了项目管理。正如在项目管理成熟度模型中所介绍的,项目管理实施中的持续改进是其中至关重要的一环。那么,组织应该从哪里开始入手开始改进呢?一般来说,应该根据企业的实际情况以及基准比较后所得到的信息再因地制宜。不过,现在也有一些成熟的方式可以借鉴。
[2003-01-15]
呼叫中心质量管理软件还可以将优秀话务员的工作方式记录下来,作为培训案例来培训新的话务员。可以让新话务员更快的掌握与客户交流的技巧,通过标准化、规范化的案例学习,话务员可以尽快掌握工作技巧,及时上岗。<br>呼叫中心质量管理软件的运用,节省了公司的培训费用,随时随地的对话务员进行不间断的培训,可以迅速提升公司呼叫中心的电话服务水平,增强呼叫中心运营商在市场竞争中的优势。
[2002-10-29]
进度计划是从时间的角度对项目进行规划,而成本估算则是从费用的角度对项目进行规划。这里的费用应理解为一个抽象概念,它可以是工时、材料或人员等。<br>成本估算是对完成项目所需费用的估计和计划,是项目计划中的一个重要组成部分。要实行成本控制,首先要进行成本估算。理想的是,完成某项任务所需费用可根据历史标准估算。但对许多工业来说,由于项目和计划变化多端,把以前的活动与现实对比几乎是不可能的。费用的信息,不管是否根据历史标准,都只能将其作为一种估算。
共 286 篇文档,
首页上一页1011121314
15
返回首页 信息化软件 企业管理 营销管理 业界消息 文档查询
Copyright © 2005-2010   http://www.ourdoc.cn, 知识文档中心