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三鹿奶粉事件所带来的营销思考

2009-04-08

三鹿事件已经弄得全国沸沸扬扬,关于这个时间所带来的道德、品控、公关等问题已经有了很多人关注,我在此主要想讲述这个事情所带来的关于营销的思考。

三鹿为什么质量会有问题,蒙牛伊利等为什么都有问题,而老外的基本没有问题,而且很多老外的还是在中国生产的,也是采用的中国的奶源?

我个人认为其中一个比较重要的原因就是产业链利润问题,产业链利润不断挤压造成了链条中的企业偷工减料,甚至不惜违法害民,而这些中国龙头企业又并不是很高的利润,这个就是来源于竞争模式的问题了,三鹿奶粉为什么要按照老外的三分之一的价格来销售呢?为什么不可以把加水的那部分变成价格的一部分呢?为什么是龙头老大了还需要打价格战呢?不惜降低成本来挤压中国同业小厂,这种营销战略的错误是严重的,居然董事长会被刑事拘捕,平时我们做营销战略的人需要深思,不是输了一点的钱的问题,而是老百姓的生命问题,而是自己的生命问题,如果从这个角度去考虑,恐怕现在国内作战略的人需要换个角度去思考问题了,而且是如果不换也不行了,因为国内奶业的几个大龙头企业白白作了那么多年,每天非常骄傲地要称雄全球,结果现在什么都没有了。而且可以预计,将来大多数行业都会走到整条路上来,可悲啊!

所以同时战术也是很重要的,不要想去投机取巧,想去造舆论,作声势,就可以做成大企业,看看国外的大企业,从可口可乐到肯德基,都是一点一点作了几百年坐起来的,慢慢积累自己的品牌、自己的人才,自己的管理,不是一蹴而就,凡是一蹴而就的都已经大显颓势了,星巴克、沃尔玛、戴尔这些新企业虽然来得快,但是估计离去也不远了,更有韩国的一滩滩企业更是如此,作为营销的战术,不要搞太多的“术”在里面,老老实实作客户关系,认认真真为客户增加价值,这才是商业的正道。

所以,虽然对国内的企业感到遗憾,民族力量逐步会被减弱,但是想来我们都需要上这些课,要不然中国企业永远长不大,作商业还是需要本分,需要踏踏实实,要不然只会是搭建一个空中楼阁而已,来的快取得快,就跟现在的婴儿奶粉市场一样,打了那么久打来的市场,一夜之间全部荡然无存,全部拱手把培养起的市场让给了老外,自己只是成了“优质奶粉"的传播者,一个优秀的反例而已,想我们的田总在狱中一定在想:“何苦当初呢?”,白干了大半辈子,不但回到了解放前,还回到了公元前。

所以,对自己现在所从事的事业感到欣慰,幸好趁早脱离了那个无序竞争、低级竞争的营销环境,幸好开始尝试搭建国内未来的营销新模式,所以欣慰感叹:“亡羊补牢,犹未为晚”。同时应该了自己更多的信心和鞭策,我们定将与国内其它营销届的先觉者们一同重造民族品牌新时代!

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